Carga horária: 8 HORAS:
- 13/09/2022 – Terça-feira das 19h às 21h45'
- 19/09/2022 – Segunda-feira das 19h às 21h45'
- 21/09/2022 – Quarta-feira das 19h às 21h45'
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EMENTA |
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CURSO |
CARGA HORÁRIA |
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INDICADORES DE QUALIDADE E PRODUTIVIDADE |
8 horas |
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DESCRIÇÃO: Treinamento sobre construção e aplicação de indicadores de desempenho (KPI), utilizando-os como instrumentos para auxiliar na gestão empresarial. KPI’s são ferramentas de gestão largamente utilizadas por empresas do mundo todo para medir e avaliar o desempenho de seus processos e gerenciá-los da maneira mais eficaz e eficiente possível, visando à conquista das metas e objetivos previamente estipulados pelas organizações. |
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NÍVEL: Tático ÁREA: Operações |
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METODOLOGIA: ”APRENDER FAZENDO” - Priorizamos aulas práticas que garantem que nossos alunos concluam o curso com total capacidade de implementar o ensino oferecido. |
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PROGRAMA DO CURSO |
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• Gestão do desempenho – o que é importante tem que ser medido • O que são indicadores - KPI's (Key Performance Indicator) • Técnicas de gerenciamento por indicadores • SWOT • Conceituação Balanced Scorecard – BSC • Indicadores de Desempenho de Produtividade • Indicadores de Desempenho de Qualidade • Indicadores de Desempenho de Capacidade • Indicadores de Desempenho Estratégico • OEE • SIPOC • Estrutura dos Indicadores • Gestão a vista e análise crítica de desempenho • Exemplos de indicadores de desempenho |
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Inscrições
Para se inscrever é necessário enviar e-mail para o endereço Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo., com as seguintes informações:
- Nome completo
- R.G.
- C.P.F.
- Empresa em que trabalha
- Área e função que ocupa
- E-mail e telefone para contato
As inscrições serão confirmadas pelo Seletroar. Devido ao número limitado de vagas, nem todas as inscrições poderão ser atendidas, por isso, solicitamos a todos que tiverem suas inscrições confirmadas que compareçam aos cursos.
